Privacybeleid

A & T Trading BV, handelend onder de naam Pandpartners.be, met maatschappelijke zetel te Klapdorp 38, 2000 Antwerpen (België), KBO 0685.697.453, BTW BE 0685.697.453, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

Contact: info@pandpartners.be — +32 483 61 91 57 — +32 485 27 29 91.

Identificatiegegevens (naam, voornaam), contactgegevens (e-mail, telefoon, adres), gegevens over het pand (adres, type, foto's, EPC, omschrijving), inhoud van uw bericht, en technische gegevens (IP-adres, browser, taal, bezoekgedrag) via cookies en logbestanden.

Wij verwerken uw gegevens om (a) uw aanvraag tot aankoop of opruiming te behandelen en een bod uit te brengen — rechtsgrond: precontractuele en contractuele uitvoering (art. 6.1.b GDPR); (b) te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals boekhouding en antiwitwaswetgeving — art. 6.1.c GDPR; (c) onze diensten te verbeteren en de website te beveiligen — gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR); (d) u commerciële informatie te sturen — enkel met uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a GDPR), op elk moment intrekbaar.

Wanneer u ons aanvraagformulier of het vak "Bel mij terug" begint in te vullen, bewaren wij de gegevens die u al ingaf (bijvoorbeeld type pand, gemeente, naam, telefoon of e-mail) ook als u de aanvraag niet verstuurt. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om u te helpen bij een aanvraag die u zelf bent gestart (art. 6.1.f GDPR).

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om u eenmalig te contacteren over uw eigen aanvraag — nooit voor reclame en nooit gedeeld met derden. Onvolledige aanvragen worden na maximaal 90 dagen verwijderd. U kunt zich hier op elk moment tegen verzetten of verwijdering vragen via info@pandpartners.be.

Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: maximaal 24 maanden. Klantendossiers: 10 jaar na afsluiting (wettelijke bewaartermijn notariële akten en boekhouding). Boekhoudkundige stukken: 7 jaar (art. III.86 WER). Cookielogs: maximaal 13 maanden.

Uw gegevens worden enkel gedeeld met partijen die nodig zijn voor de uitvoering: notarissen, landmeters, EPC-deskundigen, opruimingspartners, onze boekhouder en juridisch adviseurs, alsook IT-verwerkers (hosting, e-mail, CRM, analytics). Met elke verwerker is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 GDPR.

Wij verkopen, verhuren of delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Sommige technische verwerkers (bv. hosting, analytics) bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval steunt de doorgifte op de Standaard Contractuele Clausules van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer, back-ups, beperkte toegangsrechten en geheimhoudingsplicht voor alle medewerkers.

U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. U kan uw toestemming op elk moment intrekken. Een verzoek kan kosteloos worden ingediend per e-mail aan info@pandpartners.be, samen met een kopie van uw identiteitskaart (gelieve foto en rijksregisternummer af te dekken). Wij antwoorden binnen één maand.

Bent u niet tevreden met onze behandeling? U kan klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de werking) en, mits uw toestemming, analytische cookies om bezoek te meten. U kan uw voorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

Wij kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat steeds op pandpartners.be/privacy. Laatste update: mei 2026.